بررسي
فایل کامل بررسي رويكردهائي نوين در مديريت شش سيگما، مهندسي ارزش و مهندسي مجدد به همراه لینک دانلود
فهرست مطالبعنوان صفحهفصل اول: مقدمهبخش اول) مقدمه 2- كيفيت چيست؟ 3- مديريت كيفيت فراگير 7- اصول مديريت كيفيت فراگير 8- متدولوژي تحقيق حاضر 15فصل دوم : شش سيگمابخش اول) مقدمه 18- چرا شش سيگما؟ 18- پديده شش سيگما 21بخش دوم) تاريخچه 25- تاريخچه 25- بيل اسميت پدر شش سيگما 29بخش سوم) شش سيگما چيست؟ 33- لزوم اجراي شش سيگما 33- شش سيگما: فلسفه، ابزار يا استراتژي؟ 37- اهداف نهايي شش سيگما 38- برخي فوائد اجراي شش سيگما 39- برخي فوائد مديريتي شش سيگما 42بخش چهارم) روند اجرائي شش سيگما 44- اجراي استراتژيك شش سيگما 45- اجراي تاكتيكي شش سيگما 48- DMAIC چيست؟ 50- فاز اول: تعريف 50- فاز دوم: اندازه گيري 54- فاز سوم: تحليل 56- فاز چهارم: بهبود 59- فاز پنجم: كنترل 60- ساير موارد 62- DMADV چيست؟ 65- اشكال مختلف اجراي شش سيگما 68بخش پنجم) مباني آماري شش سيگما 72- مقدمه 72- توزيع نرمال 75- توزيع نرمال استاندارد 76- توزيع نرمال در حالت كلي 78- محاسبة سطح سيگما 83بخش ششم) سخت افزار و نرم افزار شش سيگما 88- سخت افزار شش سيگما 881) ابزارهاي مقدماتي و سازماندهي اطلاعات 892) ابزار جمع آوري اطلاعات 943) ابزارهاي تحليل داده ها و فرايندها 1014) ابزارهاي تحليل آماري 113- نرم افزار شش سيگما 115بخش هفتم) تعليم و آموزش شش سيگما 126- چه كساني؟ چه تعليماتي؟ 127- ياد‌گيري ساير مهارتها 132بخش هشتم) ساختار سازماني شش سيگما 136- كمربند سياه 136- كمربند سياه ارشد 137- حامي يا قهرمان 138- كمربند سبز 140- رهبري اجرائي 141- صاحبان فرايند 142بخش نهم) شش سيگما و سايز سازماني 143- محور مديريت 144- محور كاركنان 148بخش دهم) علل عملكرد موفق شش سيگما 150- علت اول: مشتري گرائي 151- علت دوم: اصلاح عملكرد مديريت 151- علت سوم: مديريت براساس حقايق 152- علت چهارم: علاج قبل از وقوع 152- علت پنجم: تيم و مشاركت بي حد و مرز 153- علت ششم: بازيافت سرمايه 153- ساير علل 154فصل سوم : مهندسي ارزش بخش اول ) مقدمه 157بخش دوم ) تاريخچه 163- تاريخچه مهندسي ارزش 163 – تاريخچه مهندسي ارزش در ايران 169بخش سوم ) ارزش و پارامترهاي آن 172- تعريف ارزش و انواع آن 172- هزينه وانواع آن 174- كاركرد و انواع آن 177- كيفيت 181- ارزش از ديدگاههاي متفاوت 182- ساير تعاريف مرتبط 184بخش چهارم) مهندسي ارزش 186- تعريف مهندسي ارزش 186- فرايند مهندسي ارزش 1921) روش تحليلي 1942) روش خلاقيت 196- برخي دستاوردهاي به كارگيري مهندسي ارزش 198بخش پنجم ) زمان اجراي مهندسي ارزش 200بخش ششم ) روند اجرائي مهندسي ارزش 205- برنامه كار پيشنهادي انجمن بين المللي ارزش 206- مطالعات مقدماتي 208- مطالعات ارزش 210- مطالعات تكميلي 216- بررسي برنامه كار هفت مرحله‌اي مهندسي ارزش 2161) فاز انتخاب 2182) فاز بررسي يا اطلاعات 2253) فاز خلاقيت 2394) فاز ارزيابي 2465) فاز بسط و توسعه 2606) فاز ارائه 2627) فاز اجرا و مميزي 268فصل چهارم : مهندسي مجدد بخش اول) مقدمه 275- مقدمه 275- مهندسي مجدد؛ دگرگون سازي 279بخش دوم) مهندسي مجدد چيست؟ 283- تعريف و واژه هاي كليدي 283- دلائل نياز به مهندسي مجدد در دگرگون سازي 2891) مشتريان دگرگون شده اند 2902) رقابت تنگاتنگ 2953) دگرگوني ها پيوسته اند 297- مهندسي مجدد سازمانها چيست؟ 307بخش سوم) روند اجرائي مهندسي مجدد 316- گام اول؛ بدانيد چه مي خواهيد 3181) درك نياز و توان دگرگون كردن 3202) تحليل ذ ينفعان كليدي و نيازهاي آنها 3223) چارچوبي براي موفقيت 340- گام دوم: برنامه ريزي كنيد 3451) فرايند برنامه ريزي 347- گام سوم: اجرا كنيد 3521) تكنيك هاي فني 3522) تكنيك هاي فرهنگي 359- گام چهارم: سنجش و ارزيابي كنيد 3761) كنترل و بازبيني عمليات 3772) كنترل نتايج 383فصل پنجم : مقايسه و نتيجه گيريبخش اول ) مرور رويكردها 391- خلاصه 3921) شش سيگما چيست؟ 3922) مهندسي ارزش چيست؟ 3933) مهندسي مجدد چيست؟ 394بخش دوم ) مقايسه رويكردها 395- شباهت ها 395- تفاوت ها 397- نتيجه گيري و ارائه پيشنهاد 402فصل ششم : منابع و مآخذ- منابع فارسي 405- منابع لاتين 406